POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

DAR SOLUCIONES

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes sobre protección de datos personales, Dar Soluciones adopta la presente Política de Tratamiento de Datos Personales, la cual regula la recolección, almacenamiento, uso, circulación y protección de la información personal suministrada por los usuarios a través de su plataforma digital y demás canales habilitados.

La aceptación de esta política constituye autorización expresa para el tratamiento de los datos personales conforme a lo aquí establecido.

4.1 Responsable del tratamiento

Dar Soluciones, en su calidad de establecimiento comercial, será el responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de:

• La plataforma digital.

• Formularios físicos o digitales.

• Canales de atención.

• Procesos de compra, crédito y pagos.

4.2 Datos personales objeto de tratamiento

Dar Soluciones podrá recolectar y tratar, entre otros, los siguientes datos personales:

• Datos de identificación (nombre completo, tipo y número de documento).

• Datos de contacto (dirección, correo electrónico, número telefónico).

• Datos financieros y crediticios.

• Información laboral y económica.

• Historial de compras y pagos.

• Información relacionada con solicitudes y gestión de crédito.

• Datos derivados del uso de la plataforma digital.

El suministro de estos datos es voluntario, pero necesario para acceder a los servicios ofrecidos.

4.3 Finalidades del tratamiento

Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:

• Gestionar el registro y autenticación de usuarios.

• Evaluar solicitudes de crédito y asignar cupos.

• Consultar, reportar, actualizar y rectificar información ante centrales de riesgo.

• Gestionar compras, pagos y obligaciones financieras.

• Realizar seguimiento al comportamiento de pago.

• Atender solicitudes, quejas y reclamos (PQR).

• Cumplir obligaciones legales, contractuales y regulatorias.

• Enviar comunicaciones relacionadas con los servicios adquiridos.

4.4 Autorización del titular

El titular de los datos autoriza de manera expresa, libre, previa e informada a Dar Soluciones para realizar el tratamiento de sus datos personales conforme a esta política.

La autorización se obtiene mediante:

• El registro en la plataforma.

• La aceptación de casillas de verificación.

• La suscripción de documentos físicos o digitales.

4.5 Derechos del titular de la información

El titular de los datos podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.

• Solicitar prueba de la autorización otorgada.

• Solicitar la supresión de los datos cuando sea procedente.

• Revocar la autorización en los casos permitidos por la ley.

• Presentar consultas y reclamos relacionados con el tratamiento de sus datos

4.6 Procedimiento para ejercer los derechos

Para ejercer sus derechos, el titular deberá presentar una solicitud a través de los canales de atención definidos por Dar Soluciones, la cual será atendida dentro de los términos establecidos por la ley.

4.7 Medidas de seguridad

Dar Soluciones adopta medidas técnicas, administrativas y organizacionales razonables para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación.

4.8 Vigencia de la información

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades del tratamiento y las obligaciones legales, incluso después de finalizada la relación comercial.

4.9 Modificaciones a la política

Dar Soluciones se reserva el derecho de modificar esta Política de Tratamiento de Datos Personales. Cualquier cambio será informado a través de la plataforma digital.

4.10 Legislación aplicable

La presente política se rige por las leyes de la República de Colombia, en especial las normas relacionadas con protección de datos personales y habeas data.